FAQs

Het ligt natuurlijk niet voor de hand dat jij 1 van die prachtige items retour wil sturen, maar mocht het onverhoopt toch zo zijn dan mag je het pakket met het/de product(en) binnen 30 dagen terugzenden aan het retouradres dat op het retourformulier staat dat je bij je bestelling hebt ontvangen. Vergeet niet om het product bij ons retour te melden (via retour@mamaslievelings.nl) voordat je de artikel(en) retour zendt. Zorg dat de artikelen in onbeschadigde, oorspronkelijke staat zijn en in de onbeschadigde, originele verpakking zitten. Sluit in de retourdoos het duidelijk en volledig ingevulde retourformulier bij. Voor de duidelijkheid nog even ons Stappenplan voor Retourzendingen:

Het retourformulier heb je ontvangen bij de zending. Kan je’m niet meer vinden dan mag je altijd een nieuwe opvragen via retour@mamaslievelings.nl

Na ontvangst van je nieuwe Lievelingsitem heb je 30 dagen de tijd om deze retour te zenden. Vergeet niet je retour aan te melden via retour@mamaslievelings.nl

Retourneren van een artikel is voor je eigen rekening. De verzendkosten van de heenweg krijg je dan vervolgens wel volledig terug bij retourneren van een volledige bestelling, zo hebben we allebei een enkele reis voor je bestelling betaald.